回答问题问题我打了12378协商还款,为什么又给我打电话你的你的?回答因为12378是中国银保监会的客服电话,你打这个电话协商还款,他们是会给你回电话的,回电话的目的,一方面是确认你的还款意愿,另一方面是了解你的还款能力,看看有没有帮你制定一个更合理的还款计划观点观点。详细解答...···